發布時(shi)間 : 2019-03-13 15:08:05 訪問量 : 58622次
現在皮膚管(guan)理加(jia)盟店越來越多(duo)了,怎么樣保持(chi)自己的優(you)勢,讓(rang)自己的祛(qu)斑(ban)祛(qu)痘加(jia)盟店更(geng)容易盈利呢?
美容院如(ru)何(he)運作得(de)更好?
大家都(dou)知道(dao),現在皮(pi)膚管(guan)理和各種規模的(de)美(mei)容(rong)院越來越多。有些美(mei)容(rong)院的(de)訪客源源不斷(duan),而有些美(mei)容(rong)院則面臨失敗。這主要是由于管(guan)理者管(guan)理不善,導(dao)致(zhi)美(mei)容(rong)院顧客越來越少(shao)(shao)。那么,我們如(ru)何才能改變現狀(zhuang)呢(ni)?”澤十字(zi)皮(pi)膚管(guan)理編(bian)輯幫你(ni)分析:美(mei)容(rong)院加盟(meng)店的(de)顧客少(shao)(shao)了怎么辦?
客源減少的原因分析
當你的(de)(de)美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)的(de)(de)客(ke)(ke)人較少時,你首先要(yao)做的(de)(de)就是(shi)(shi)分析(xi)客(ke)(ke)人較少的(de)(de)原因(yin)。只有先找(zhao)出原因(yin),才能(neng)找(zhao)到(dao)解決辦法。普通顧客(ke)(ke)在第(di)一次(ci)進店后,不(bu)會(hui)第(di)二次(ci)進店,可(ke)能(neng)是(shi)(shi)因(yin)為(wei)您的(de)(de)美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)服(fu)務(wu)不(bu)滿(man)(man)意(yi),也可(ke)能(neng)是(shi)(shi)因(yin)為(wei)您的(de)(de)美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)效果不(bu)滿(man)(man)意(yi)。美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)運營商應了(le)解原因(yin),詳細了(le)解美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)運營現(xian)狀,了(le)解美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)如何為(wei)客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu),客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)是(shi)(shi)否(fou)滿(man)(man)意(yi)。因(yin)為(wei)顧客(ke)(ke)不(bu)再進店消(xiao)費(fei),主要(yao)原因(yin)是(shi)(shi)美(mei)容(rong)(rong)師(shi)的(de)(de)服(fu)務(wu)不(bu)夠滿(man)(man)意(yi),所以(yi)他們會(hui)選擇轉移消(xiao)費(fei),所以(yi)美(mei)容(rong)(rong)師(shi)是(shi)(shi)一個更重要(yao)的(de)(de)環節(jie)。
尋找解決方案
如(ru)果操作(zuo)員理解原因,他需(xu)要做的(de)就是(shi)找(zhao)到解決方案。美(mei)容院可(ke)(ke)以采用獎懲制度,提(ti)高美(mei)容師工作(zuo)的(de)積(ji)極(ji)性和積(ji)極(ji)性,吸(xi)引更多的(de)顧客來店消費。我相(xiang)信對于(yu)優秀的(de)美(mei)容師來說,他們都(dou)想得(de)到更多的(de)收入,所以這(zhe)種方法是(shi)最有(you)效(xiao)(xiao)的(de)。美(mei)容院也(ye)可(ke)(ke)以運用培(pei)訓的(de)方法,幫助美(mei)容師有(you)效(xiao)(xiao)地提(ti)高自己的(de)專業技術能力,使顧客既(ji)能感(gan)受到成(cheng)就感(gan),又能更好(hao)地為(wei)顧客提(ti)供服務,吸(xi)引新顧客,留住老顧客,是(shi)美(mei)容院最有(you)效(xiao)(xiao)的(de)方式。
實施和解決
雖(sui)然(ran)制(zhi)定方(fang)案相對容(rong)(rong)(rong)易,但實(shi)施和(he)解決問題仍然(ran)困難。美(mei)容(rong)(rong)(rong)院需要消(xiao)(xiao)耗一定的(de)(de)(de)精力(li)和(he)金錢,為(wei)美(mei)容(rong)(rong)(rong)師做好培訓準備,在(zai)(zai)獎懲(cheng)制(zhi)度中消(xiao)(xiao)耗一定的(de)(de)(de)金錢,才能更有(you)效地達到(dao)兇猛員工的(de)(de)(de)效果。當然(ran),為(wei)了更好地留住顧客,美(mei)容(rong)(rong)(rong)師在(zai)(zai)其中扮演著重要的(de)(de)(de)角色。只(zhi)有(you)先有(you)優秀的(de)(de)(de)美(mei)容(rong)(rong)(rong)師才能吸(xi)引更多的(de)(de)(de)顧客來購物。
皮膚管(guan)理加(jia)盟店(dian)(dian)如何運作得更好(hao)?當然,美容(rong)院也可以(yi)在(zai)節假日期間做一些促銷活動,給顧(gu)客(ke)一定的(de)優惠和禮物,讓(rang)顧(gu)客(ke)能(neng)享(xiang)受(shou)到您(nin)美容(rong)院的(de)完美服(fu)務(wu),讓(rang)顧(gu)客(ke)能(neng)認出(chu)您(nin)的(de)美容(rong)院,我相信只有先達(da)到這個(ge)效果,才能(neng)讓(rang)自己的(de)門店(dian)(dian)盈利更輕松。