發布時間 : 2019-03-13 15:08:05 訪問量 : 58614次
現(xian)在(zai)皮膚(fu)管理加(jia)盟(meng)店越來越多了,怎么樣保持(chi)自己(ji)的優勢,讓(rang)自己(ji)的祛(qu)斑(ban)祛(qu)痘(dou)加(jia)盟(meng)店更容易盈利(li)呢?
美容院如何運作得更(geng)好(hao)?
大(da)家(jia)都知道,現(xian)在皮(pi)膚管(guan)理(li)和各種規(gui)模的美容院(yuan)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多。有些(xie)美容院(yuan)的訪(fang)客源(yuan)源(yuan)不(bu)(bu)斷(duan),而有些(xie)美容院(yuan)則面臨失(shi)敗。這主要是由于管(guan)理(li)者管(guan)理(li)不(bu)(bu)善,導致美容院(yuan)顧客越(yue)(yue)來越(yue)(yue)少。那么,我們如何才能改變(bian)現(xian)狀呢?”澤十字皮(pi)膚管(guan)理(li)編輯幫你分析:美容院(yuan)加盟店的顧客少了怎么辦?
客源減少的原因分析
當你(ni)的(de)(de)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)院(yuan)的(de)(de)客(ke)(ke)人較(jiao)少時,你(ni)首(shou)先(xian)要做的(de)(de)就是(shi)分析(xi)客(ke)(ke)人較(jiao)少的(de)(de)原(yuan)因。只有先(xian)找(zhao)出(chu)原(yuan)因,才能找(zhao)到解決辦法。普(pu)通顧客(ke)(ke)在第一(yi)次(ci)進(jin)店(dian)后,不(bu)會(hui)第二次(ci)進(jin)店(dian),可能是(shi)因為(wei)(wei)您的(de)(de)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)院(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)不(bu)滿意(yi),也可能是(shi)因為(wei)(wei)您的(de)(de)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)院(yuan)效(xiao)果不(bu)滿意(yi)。美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)院(yuan)運營商應了解原(yuan)因,詳(xiang)細了解美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)院(yuan)運營現狀,了解美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)院(yuan)如何為(wei)(wei)客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu),客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)否滿意(yi)。因為(wei)(wei)顧客(ke)(ke)不(bu)再進(jin)店(dian)消費,主要原(yuan)因是(shi)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)師的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)不(bu)夠滿意(yi),所以他們會(hui)選擇轉移(yi)消費,所以美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)師是(shi)一(yi)個(ge)更重要的(de)(de)環節(jie)。
尋找解決方案
如果操(cao)作員理解(jie)原因,他(ta)需要做的(de)(de)就是找到(dao)解(jie)決方(fang)案(an)。美(mei)容(rong)(rong)(rong)院(yuan)可以(yi)(yi)采用獎懲制度,提高美(mei)容(rong)(rong)(rong)師(shi)工作的(de)(de)積極性(xing)和(he)積極性(xing),吸引更多(duo)的(de)(de)顧客(ke)來(lai)店消費(fei)。我相信對于優秀的(de)(de)美(mei)容(rong)(rong)(rong)師(shi)來(lai)說(shuo),他(ta)們都(dou)想得到(dao)更多(duo)的(de)(de)收入,所以(yi)(yi)這種方(fang)法(fa)是最(zui)有效(xiao)的(de)(de)。美(mei)容(rong)(rong)(rong)院(yuan)也可以(yi)(yi)運(yun)用培(pei)訓的(de)(de)方(fang)法(fa),幫助美(mei)容(rong)(rong)(rong)師(shi)有效(xiao)地提高自己的(de)(de)專業技術能(neng)力,使顧客(ke)既能(neng)感受(shou)到(dao)成就感,又能(neng)更好地為顧客(ke)提供服務,吸引新顧客(ke),留(liu)住老顧客(ke),是美(mei)容(rong)(rong)(rong)院(yuan)最(zui)有效(xiao)的(de)(de)方(fang)式。
實施和解決
雖(sui)然制定(ding)(ding)方案(an)相對容(rong)(rong)易,但實(shi)施和解決問題仍然困難。美(mei)容(rong)(rong)院需要消耗(hao)一(yi)定(ding)(ding)的(de)精力和金錢(qian)(qian),為(wei)美(mei)容(rong)(rong)師做(zuo)好(hao)培(pei)訓準備,在(zai)獎懲制度中消耗(hao)一(yi)定(ding)(ding)的(de)金錢(qian)(qian),才(cai)能(neng)更有(you)效地(di)達到兇(xiong)猛(meng)員工的(de)效果。當(dang)然,為(wei)了更好(hao)地(di)留住顧客,美(mei)容(rong)(rong)師在(zai)其中扮演著(zhu)重要的(de)角色。只有(you)先有(you)優秀的(de)美(mei)容(rong)(rong)師才(cai)能(neng)吸(xi)引更多的(de)顧客來購(gou)物。
皮(pi)膚(fu)管理加(jia)盟(meng)店如何運(yun)作得更好(hao)?當然,美(mei)容(rong)院也可以在(zai)節假日期間(jian)做(zuo)一(yi)(yi)些促銷活動,給顧客一(yi)(yi)定(ding)的(de)優惠和禮物(wu),讓顧客能享受到您(nin)美(mei)容(rong)院的(de)完(wan)美(mei)服務,讓顧客能認出您(nin)的(de)美(mei)容(rong)院,我相信只(zhi)有先達到這個效果,才(cai)能讓自己(ji)的(de)門店盈利更輕松。