發布時間 : 2019-03-13 15:08:05 訪問(wen)量 : 58438次
現在皮膚管理加盟店(dian)越來越多(duo)了,怎么樣保持(chi)自(zi)己(ji)的(de)優勢,讓自(zi)己(ji)的(de)祛(qu)斑祛(qu)痘加盟店(dian)更(geng)容易盈(ying)利呢?
美容院(yuan)如何運作得更(geng)好?
大家都知(zhi)道,現在(zai)皮膚管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)和各種規模的美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)院越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)。有些(xie)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)院的訪(fang)客源源不斷,而有些(xie)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)院則面臨失敗。這主要是由于管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)不善,導致(zhi)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)院顧客越(yue)來(lai)越(yue)少(shao)。那么,我們(men)如(ru)何才(cai)能改(gai)變現狀呢?”澤(ze)十字皮膚管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)編輯幫你分(fen)析:美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)院加盟店的顧客少(shao)了怎么辦?
客源減少的原因分析
當你的(de)(de)(de)美(mei)(mei)(mei)容(rong)院(yuan)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)人較少時,你首先(xian)要(yao)(yao)做的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)分(fen)析客(ke)(ke)人較少的(de)(de)(de)原因(yin)(yin)(yin)。只有先(xian)找(zhao)(zhao)出原因(yin)(yin)(yin),才能找(zhao)(zhao)到解決辦(ban)法。普通顧客(ke)(ke)在第一(yi)次(ci)進(jin)店(dian)(dian)后,不會(hui)第二次(ci)進(jin)店(dian)(dian),可(ke)能是(shi)(shi)因(yin)(yin)(yin)為(wei)您(nin)的(de)(de)(de)美(mei)(mei)(mei)容(rong)院(yuan)服(fu)(fu)(fu)務不滿(man)意(yi),也可(ke)能是(shi)(shi)因(yin)(yin)(yin)為(wei)您(nin)的(de)(de)(de)美(mei)(mei)(mei)容(rong)院(yuan)效(xiao)果不滿(man)意(yi)。美(mei)(mei)(mei)容(rong)院(yuan)運營商應了解原因(yin)(yin)(yin),詳細了解美(mei)(mei)(mei)容(rong)院(yuan)運營現狀,了解美(mei)(mei)(mei)容(rong)院(yuan)如何為(wei)客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務,客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務是(shi)(shi)否(fou)滿(man)意(yi)。因(yin)(yin)(yin)為(wei)顧客(ke)(ke)不再進(jin)店(dian)(dian)消(xiao)費,主要(yao)(yao)原因(yin)(yin)(yin)是(shi)(shi)美(mei)(mei)(mei)容(rong)師(shi)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務不夠滿(man)意(yi),所以他們會(hui)選(xuan)擇(ze)轉移(yi)消(xiao)費,所以美(mei)(mei)(mei)容(rong)師(shi)是(shi)(shi)一(yi)個更重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)環節。
尋找解決方案
如果(guo)操作(zuo)員理解原因(yin),他(ta)需要做的(de)就(jiu)是(shi)找到(dao)解決方案。美容(rong)(rong)(rong)院(yuan)可(ke)以采用獎懲制(zhi)度,提高美容(rong)(rong)(rong)師(shi)(shi)工作(zuo)的(de)積極(ji)性(xing)(xing)和(he)積極(ji)性(xing)(xing),吸(xi)引更(geng)多的(de)顧(gu)客來(lai)(lai)店消費(fei)。我相信對于優(you)秀的(de)美容(rong)(rong)(rong)師(shi)(shi)來(lai)(lai)說,他(ta)們都想得到(dao)更(geng)多的(de)收入,所以這種方法是(shi)最有效的(de)。美容(rong)(rong)(rong)院(yuan)也可(ke)以運用培訓的(de)方法,幫助美容(rong)(rong)(rong)師(shi)(shi)有效地提高自(zi)己的(de)專業技術能力,使顧(gu)客既能感受到(dao)成就(jiu)感,又能更(geng)好地為(wei)顧(gu)客提供服(fu)務,吸(xi)引新(xin)顧(gu)客,留(liu)住老顧(gu)客,是(shi)美容(rong)(rong)(rong)院(yuan)最有效的(de)方式。
實施和解決
雖然制定(ding)方案相對(dui)容易,但實施和解決(jue)問題仍(reng)然困(kun)難。美(mei)(mei)容院需要(yao)消(xiao)(xiao)耗(hao)(hao)一定(ding)的精力(li)和金錢,為美(mei)(mei)容師(shi)做好(hao)(hao)培訓準備,在(zai)獎懲制度中消(xiao)(xiao)耗(hao)(hao)一定(ding)的金錢,才能更有效地達到兇(xiong)猛員工的效果。當然,為了更好(hao)(hao)地留住顧(gu)客,美(mei)(mei)容師(shi)在(zai)其(qi)中扮(ban)演著(zhu)重要(yao)的角色。只有先(xian)有優秀的美(mei)(mei)容師(shi)才能吸引(yin)更多的顧(gu)客來購物。
皮膚管(guan)理加盟店如何運作得更好?當然,美容(rong)院(yuan)(yuan)也(ye)可以(yi)在節假(jia)日(ri)期間做一些促銷活動,給顧客(ke)一定的優惠和禮物(wu),讓顧客(ke)能(neng)享受到您美容(rong)院(yuan)(yuan)的完美服務(wu),讓顧客(ke)能(neng)認出您的美容(rong)院(yuan)(yuan),我相信只有(you)先達到這(zhe)個(ge)效(xiao)果,才能(neng)讓自己的門店盈(ying)利更輕(qing)松。