發布時間 : 2019-03-13 15:08:05 訪問量 : 59022次
現(xian)在皮膚管理加(jia)盟(meng)店越(yue)來越(yue)多(duo)了,怎么樣保持(chi)自己的優勢,讓自己的祛(qu)斑(ban)祛(qu)痘加(jia)盟(meng)店更容易盈(ying)利呢?
美(mei)容院如何運作得更好?
大(da)家(jia)都知道,現(xian)在皮(pi)膚管(guan)(guan)理和各種規模的(de)美(mei)容院(yuan)越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)多(duo)。有些美(mei)容院(yuan)的(de)訪客(ke)源(yuan)源(yuan)不斷(duan),而(er)有些美(mei)容院(yuan)則面臨失敗。這主要(yao)是由于管(guan)(guan)理者(zhe)管(guan)(guan)理不善,導致美(mei)容院(yuan)顧(gu)客(ke)越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)少。那么,我(wo)們如何才能改(gai)變現(xian)狀呢?”澤(ze)十字皮(pi)膚管(guan)(guan)理編輯幫你分析:美(mei)容院(yuan)加盟店的(de)顧(gu)客(ke)少了怎么辦?
客源減少的原因分析
當你的(de)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)院(yuan)的(de)客(ke)(ke)人較少時(shi),你首先要(yao)做的(de)就是(shi)分析(xi)客(ke)(ke)人較少的(de)原(yuan)因(yin)(yin)。只有先找出(chu)原(yuan)因(yin)(yin),才能找到解決辦法(fa)。普通顧客(ke)(ke)在第一次進店后,不(bu)(bu)會第二次進店,可(ke)(ke)能是(shi)因(yin)(yin)為(wei)您的(de)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)院(yuan)服(fu)務(wu)不(bu)(bu)滿意(yi),也(ye)可(ke)(ke)能是(shi)因(yin)(yin)為(wei)您的(de)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)院(yuan)效果不(bu)(bu)滿意(yi)。美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)院(yuan)運營(ying)商(shang)應了(le)解原(yuan)因(yin)(yin),詳細了(le)解美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)院(yuan)運營(ying)現(xian)狀,了(le)解美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)院(yuan)如何為(wei)客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu),客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)是(shi)否滿意(yi)。因(yin)(yin)為(wei)顧客(ke)(ke)不(bu)(bu)再進店消費,主要(yao)原(yuan)因(yin)(yin)是(shi)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)師的(de)服(fu)務(wu)不(bu)(bu)夠滿意(yi),所以他們(men)會選擇轉移消費,所以美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)師是(shi)一個更(geng)重要(yao)的(de)環(huan)節。
尋找解決方案
如(ru)果操(cao)作(zuo)員(yuan)理解原因,他(ta)需要做(zuo)的(de)就是找(zhao)到解決方(fang)案。美(mei)(mei)容院可以(yi)采用獎(jiang)懲制度,提(ti)高(gao)美(mei)(mei)容師(shi)工作(zuo)的(de)積極性和(he)積極性,吸引更多(duo)的(de)顧(gu)(gu)客(ke)來(lai)店消費(fei)。我相信對于(yu)優秀的(de)美(mei)(mei)容師(shi)來(lai)說,他(ta)們(men)都想得到更多(duo)的(de)收(shou)入,所以(yi)這種方(fang)法是最有效的(de)。美(mei)(mei)容院也(ye)可以(yi)運用培訓(xun)的(de)方(fang)法,幫助(zhu)美(mei)(mei)容師(shi)有效地提(ti)高(gao)自己的(de)專業技術(shu)能(neng)力,使顧(gu)(gu)客(ke)既(ji)能(neng)感(gan)受到成就感(gan),又(you)能(neng)更好地為顧(gu)(gu)客(ke)提(ti)供服務,吸引新(xin)顧(gu)(gu)客(ke),留住老顧(gu)(gu)客(ke),是美(mei)(mei)容院最有效的(de)方(fang)式。
實施和解決
雖然(ran)制(zhi)定方案相對容易(yi),但(dan)實施和解決問題仍(reng)然(ran)困難。美(mei)(mei)容院需要消(xiao)耗(hao)一定的(de)精(jing)力和金錢(qian),為美(mei)(mei)容師做好(hao)培訓準(zhun)備(bei),在獎懲(cheng)制(zhi)度中(zhong)消(xiao)耗(hao)一定的(de)金錢(qian),才能更有效(xiao)地達到兇猛員工的(de)效(xiao)果。當然(ran),為了更好(hao)地留(liu)住顧客,美(mei)(mei)容師在其中(zhong)扮(ban)演著(zhu)重要的(de)角(jiao)色。只(zhi)有先有優秀的(de)美(mei)(mei)容師才能吸引更多的(de)顧客來購(gou)物。
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